Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 26.08.2025
Satıcı: Mountain Labs Teknoloji A.Ş. (“Mountain Labs”)
Adres: Muallimköy mah. Deniz cad. No:143/8 Bilişim Vadisi Gebze/Kocaeli Türkiye
Telefon: 0552 245 1608
E-posta: info@mountainlabs.io
MERSİS No / Vergi Dairesi / Vergi No: 0623212622900001 / Uluçınar VD / 6232126229
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, ALICI’nın mountainlabs.io internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
ALICI: [Ad-Soyad/Unvan, Adres, Telefon, E-posta]
SATICI: Mountain Labs Teknoloji A.Ş.
2. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
ALICI’nın satın aldığı ürün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onayı sayfasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler ALICI tarafından onaylanan fatura/ön bilgilendirme formunda yer alır.
4. TESLİMAT
Ürün(ler), ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği adrese, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 30 günü geçmemek üzere ürün detay sayfasında belirtilen süreyle sınırlıdır.
Kargodan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5. ÖDEME
Ödeme, Site’de belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı, elektronik ödeme sistemleri vb.) tahsil edilir.
ALICI, sipariş esnasında sağladığı ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın SATICI’ya yazılı bildirim yapması gerekir.
Cayma hakkı kullanıldığında, ürün 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.
İade şartları ve istisnaları İade ve Para İadesi Politikası sayfasında belirtilmiştir.
İstisnalar:
Kişiye özel üretilmiş ürünler,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
Ambalajı açılmış yazılım/dijital içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
7. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ
Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplar, teslim anında mevcut sayılır.
Ayıplı ürünlerde ALICI, TKHK uyarınca bedel iadesi, ücretsiz onarım, ürün değişimi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarını kullanabilir.
Yasal garanti süresi aksi belirtilmedikçe 2 yıldır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfası geçerlidir.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
ALICI, uyuşmazlık durumunda şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.
Yetkili merci, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleridir.
10. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylanarak kurulmuştur ve taraflarca karşılıklı kabul edilmiştir. Siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI
Mountain Labs Teknoloji A.Ş.
ALICI
[Ad-Soyad / Elektronik Onay]